¿Dónde se encuentran ubicados?
Somos de la ciudad de Moquegua, nuestra dirección es en: Avenida Balta 413 (2do Piso)
¿Realizan envíos a provincia?
Si, a nivel nacional.
¿Cómo realizo una compra?
Desde nuestra pagina web:
- Elegir un producto(s)
- Escoger la talla o variacion del producto y añadir al carrito.
- Ver carrito para confirmar los productos y darle clic a «finalizar compra».
- Llenar los datos de facturación y envió correctamente.
- Elegir el método de pago mas adecuado.
- Colocar los datos de pago correctamente y darle clic a «realizar pedido» y listo el pedido estará realizado.
Desde nuestras redes sociales:
- Escribirnos consultando por el producto interesado.
- Le confirmaremos si esta en stock para proceder al pago.
- Se coordina el método de envió y la confirmación del pago.
- Listo su pedido estará listo para entrega o envió.
¿Cuáles son sus métodos de pago?
-Aceptamos tarjetas de debito y crédito, Visa, MasterCard, Diners Club y American Express.
-Pago Efectivo para realizar depósitos en su Banco preferido como: BCP, BBVA Continental, Interbank, Scotiabank y otros.
-Transferencia bancaria directa: el pago será realizado por transferencia o deposito en agente a la cuenta de Interbank o Scotiabank
¿Cuánto se demora en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega es de 2 a 3 días hábiles para Arequipa, Tacna, Ilo y Moquegua. Entre 4 a 7 días hábiles para otras provincias, Lima, Metropolitana y Periferias. Esto se considera a partir de la fecha en la que se aprueba la compra, lo cual sucede de un día para el otro. Recordar que el tiempo es referencial.
¿Puedo cambiar mi dirección de envió?
Sí, solo si el pedido no ha sido procesado o enviado aun se podría cambiar la dirección de envió.
Para proceder con el cambio de dirección de envió debes comunicarte con nosotros a contacto@latskateshop.com o por medio de nuestras redes sociales indicando el numero de pedido.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Una vez confirmado el pago del pedido pasara a ser enviado, esto puede llevar como máximo 1 día hábil.
Si hay un problema de facturación con su pedido, nos comunicaremos con usted dentro de un día hábil.
¿Ofrecen recojo en tienda para pedidos online?
Si claro, al momento de finalizar la compra puede seleccionar la opción «recojo en tienda» como método de envió, una vez confirmado el pago te enviaremos un correo o mensaje para que pueda recoger el pedido dentro del horario de atención.
La opción de «recojo de en tienda» solo esta habilitado para la ciudad de Moquegua. Esto se confirma al momento de llenar sus datos de facturación o envió.
¿Cuánto cuesta el envió?
Todo envió es despachado desde la ciudad de Moquegua. El costo de envío para Arequipa, Tacna, Ilo es de S/15.
Y para las otras provincias el costo de envió es de S/25.
¿Los productos son originales?
Si, todos nuestros productos son 100% originales en marcas importadas o nacionales.
¿Realizan pedidos de Estados Unidos de algún producto especifico?
Si, cualquier producto (ropa, tecnología, productos de belleza, etc.) para cotizarlo envíanos un correo a contacto@latskateshop.com o también a nuestras redes sociales.
¿Vuelven a traer los productos agotados?
No, nuestros productos son únicos o exclusivos, no habrá restock.
¿Cuál es su horario de atención de la Tienda Física y donde esta ubicada?
Lunes a Sábado: 10:00 am – 2:00 pm / 4:00 pm – 8:30 pm
Nuestra dirección de Tienda Física: Avenida Balta 413 (2do Piso) Moquegua.
¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente?
Envíanos un correo electrónico a contacto@latskateshop.com o también comunícate con nosotros por nuestras redes sociales.
Responderemos lo mas pronto posible y estaremos encantados de ayudarte.
